Фотосервис Instagram тестирует новый функционал, который существенно упростит процедуру восстановления аккаунтов, которые были взломаны.
Теперь восстановить аккаунт хоть и потенциально, но это занимает длительное время: на процедуру регулярно жаловались как популярные блогеры, так и обычные интернет-пользователи.
Новая функция позволит после нескольких несчастливых попыток войти в собственный аккаунт, указав адрес электронной почты или номер телефона, к которым привязан профиль.
После этого пользователь получит код доступа к своему аккаунту.
Instagram-блоггер Линдси Комерфорд сообщает, что после того, как ее страницу взломали, она долгое время писала запросы в службу поддержки Instagram и требовала восстановить доступ, но безрезультатно.
Страница оставалась заблокированной.
В конце концов ей пришлось обратиться за услугами «белого хакера», который помог ей восстановить доступ к аккаунту. О своем опыте по этому вопросу она рассказала в блоге.
По ее словам, чтобы вернуть себе взломанный аккаунт, она 10 раз писала обращение в техподдержку Instagram и оставляла несколько голосовых сообщений, в которых описывала свою проблему.
«Получить помощь — непростое дело, и требует определенной цифровой магии», — сообщает девушка.
Функция упрощенного восстановления доступа к аккаунтам сейчас тестируется: воспользоваться ею пока могут лишь владельцы мобильных устройств на Android.
Желаете получать главнымии новости в мессенджер? Подписывайтесь на наш Telegram или Viber.
Также на эту тему
По материалам BBC
