Корпорация Microsoft в среду расследует проблемы с работой нескольких сервисов, включая мессенджер Teams и электронную почту Outlook. В сообщении компании говорится, что сбои в работе сервисов затронули тысячи пользователей во всем мире. «Мы выявили потенциальную проблему в сети и изучаем данные телеметрии, чтобы определить дальнейшие шаги по устранению неисправностей», — говорится в сообщении Microsoft в твиттере.
Другой твит сообщает: «Мы расследуем проблемы, касающиеся нескольких сервисов Microsoft 365».
Количество пострадавших пользователей Microsoft не афиширует, но согласно данным сайта Downdetector, отслеживающий сбои, более 3900 инцидентов произошли в Индии и более 900 – в Японии. Сообщения об отключении также поступали из Австралии и Объединенных Арабских Эмиратов.
В Великобритании, по данным Downdetector, до восьми утра (10:00 по Киеву) более четырех тысяч человек не могли пользоваться электронной почтой, и почти две тысячи — Microsoft Teams.
Сайт Downdetector отслеживает перебои, собирая отчеты о состоянии из первоисточников, включая сообщения пользователей об ошибках на своих платформах.
При сбое большинство пользователей не могли обмениваться сообщениями, присоединяться к звонкам или использовать любые функции приложения Team. Многие пользователи делились в твиттере информацией о перебоях в работе сервиса, а хэштег #Microsoft Teams стал одним из самых популярных.
Услугами Microsoft Teams пользуется более 280 миллионов человек во всем мире, это неотъемлемая часть повседневной деятельности многих предприятий . Сервис используется для онлайн-звонков и встреч и планирования работы организаций.
Страница компании, на которой отображаются данные о статусе и работе сервисов, сообщает и о других проблемах — сбои коснулись Business, Microsoft 365 и XBox live.