25 минут (ы) назад
Автор фото Getty Images
Вот уже много лет в развитых странах мира существует практика, когда фирмы не позволяют или не позволяют потребителям самостоятельно ремонтировать их устройства.
Западное общество потребления давно уже нацелено на то, чтобы морально устаревший или сломанный прибор не ремонтировался, а сразу выбрасывался и заменялся новым.
Считалось, что это поддерживает экономику, развивает промышленность и дает нам удовлетворение от того, что мы постоянно пользуемся современными товарами.
Но что если вас вполне устраивает ваша старая (или почти новая) правильная машина или телефон, и вы с радостью продолжали бы пользоваться ими, если бы не они не сломались?
Здесь и возникает проблема: производители не хотят, чтобы вы их ремонтировали.
То есть они готовы отремонтировать технику сами или в авторизованном центре, но это обычно небыстрый и очень дорогостоящий процесс, и часто док Ладене усилия не стоят результата: цена нового товара, который вам домой готовы доставить хоть завтра, нередко оказывается сопоставимой со стоимостью ремонта.
- Модель Gillette : как нас заставляют платить дважды
- Apple заплатит многомиллионный штраф за замедление айфонов
А если вы попробуете ремонтировать вашу технику собственными силами, то избавитесь гарантии или просто не сможете найти нужную деталь, ведь производители не выпускают их в свободную продажу.
Вот и приходится либо рисковать и ремонтировать прибор самостоятельно, либо выбрасывать еще вполне приличную технику на свалку и тратить деньги на новую.
Однако потребители не хотят сдаваться. По всему миру силу набирает движение за право владельцев самым чинить свои устройства.
На днях Великобритания, которая теперь может принимать собственные законы, не оглядываясь на Брюссель, одобрила новые правила, по которым производители будут обеспечивать покупателей нужными запчастями — это должно облегчить ремонт стиральных машин, телевизоров, холодильников и другой техники.
К тому же закон призван бороться с распространенной практикой, когда производители сознательно делают так, чтобы продукт, видслугувавшы определенный срок, становился неисправным и у потребителя не оставалось ничего , кроме как покупать новый.
Автор фото Getty Images
Заявленной целью нового закона было продлить жизнь электроприборов по крайней мере до 10 лет и снизить нагрузку на окружающую среду: ведь большинство взломанных устройств, даже после частичной утилизации, заканчивает свою жизнь на свалках.
При этом, подчеркивает Адам Френч по организации Which ?, которая защищает есть интересы потребителей, в свободной продаже будут только те запчасти, которые позволяют быстро и безопасно проводить ремонт в домашних условиях.
Тогда как там, где речь идет, скажем, о нагревательные элементы или приборы, работающие под высоким напряжением , ремонт можно будет делать только в специализированных мастерских.
Европейская комиссия также объявила о планах ввести законы о праве на самостоятельный ремонт смартфонов и портативных компьютеров.
США, похоже, готовы пойти еще дальше: на этой неделе президент Джо Байден планирует дать распоряжение Федеральной торговой комиссии (FTC) разработать свод правил по ремонту сельхозтехники, что позволило бы фермерам возможность по своему усмотрению ремонтировать трактора и комбайны.
Не исключено, что новые правила распространяться и на бытовую технику.
Цели движения за право на самостоятельный ремонт в Америке отличаются от штата к штату. Так, во Флориде и Южной Каролине, акцент делается на сельхозтехнике, а в Калифорнии — на медицинском оборудовании.
Конечно, в движения есть и противники, причем достаточно серьезные.
Так, альянс крупных автопроизводителей, куда входят General Motors, Fiat, Chrysler и другие, утверждают, что для самостоятельного ремонта автомобилей и сельхозтехники придется открыть доступ к их электронного оснащения, а этим смогут воспользоваться киберпреступники.
Против новых законов выступают и такие гиганты как Amazon, Apple и Microsoft, которые требуют ограничить возможности по самостоятельному ремонту смартфонов, планшетов, компьютеров и игровых приставок — мотивируют это тем, что ремонт в «кустарных» условиях может поставить под угрозу безопасность и надежность этой техники.
Автор фото Getty Images
Некоторые производители также опасаются, что свободный обмен информацией о тех или другие товары (что неизбежно для ремонта) грозит их а вторським правам.
Поэтому Кайл Вайнс, основатель компании iFixit, одной из многих, возникших в рамках движения «Почини сам», не возлагает больших надежд на то, что такие законы примут в США в ближайшие годы.
По его словам, крупные производители дают политикам так много средств, что те не примут любой невыгодный для бизнес-гигантов закон.
Автор фото Getty Images
А между тем, доступ к информации о ремонте — это фундаментальное право человека, утверждает Вайнс. Люди заплатили за покупку и должны иметь право делать с ней все, что им заблагорассудится.
«Мне продали, теперь это мое. Они получили от меня деньги за покупку, и больше я им ничего не должен», — говорит Вайнс.
«я имею право разобрать устройство на части и починить его, если хочу. если хочу выбросить его в реку или перекрасить его в розовый цвет — я имею полное право это сделать», — утверждает он .
Поэтому такие компании, как iFixit продолжают оказывать потребителям запчасти, инструменты и необходимые инструкции исходя из того, что если можно с небольшими затратами отремонтировать устройство, это принесет экономике и окружающей среде гораздо больше пользы, чем приобретение новой техники.
Хотите получать главное в мессенджер? Подписывайтесь на наш
По материалам: BBC