Во Львове поезд №750 “Ивано-Франковск-Киев” “забыл” часть пассажиров и поехал с их вещами в Киев. Эту информацию сначала распространили пользователи соцсетей, впоследствии пресс служба “Укрзализныци” ее подтвердила.
В компании извинились за неудобства у пассажиров, пообещали провести служебную проверку и сообщили, что людей постепенно отправляют в Киев.
в то же время пассажиры в соцсетях рассказывают о нелегких часа, которые они пережили.
- 29 лет в пути – история проводника “Укрзализныци”
- Датчанин взял швабру и помыл окно поезда “Укрзализныци”. Соцсети взорвались
“Перед прибытием к остановке во Львове проводник прошелся по всем купе и объявил стоянку” минимум час “в связи с опозданием прицепного вагона. Сказал идите гуляйте. Перед тем как выйти, я подошла и уточнила информацию дважды, или он уверен. Сказал точно “, – рассказывает в Twitter пассажирка поезда Екатерина Сметанюк.
по словам Екатерины Сметанюк, она вышла из поезда менее чем на 15 минут, а когда вернулась, его уже не было. Девушка пошла в очередной вокзала, где собралось еще несколько “забытых” пассажиров.
“Сначала с нами вообще не хотели говорить и говорили обращайтесь к дежурному вокзала в Киеве. Я там угрожала и требовала больше всех и меня позвала очередная в кабинет. Я подробно описала ситуацию и она пообещала решить вопрос с билетами “, – пишет Екатерина Сметанюк.
” Люди дальше подходили все в … (шокированы. – Ред.). Очередная договорилась с Киевом, чтобы там очередной забрал наши вещи “, – добавляет она.
Сколько именно поезд” забыл “пассажиров, пока не известно. Пассажирка Екатерина Сметанюк сообщила в соцсетях, что речь идет о 15 человек.
По словам директора филиала “Укрзализныци” Александра Петровского, во Львове забыли лишь “2 пассажиров-студентов”, сообщает ТСН.
Впрочем, пресс служба “Укрзализныци” в своем сообщении об отправке ” забытых “пассажиров другими поездами фактически опровергла информацию о” 2 пассажиров-студентов “.
” в частности, 4 пассажира уже другими рейсами направляются в Киев. Еще трое пассажиров будет пересажено на ближайший рейс № 716 Львов – Киев, который отправляется в 16:12 “, – говорится в сообщении Укрзализныци.
Екатерина Сметанюк сообщила в соцсети, что сначала пассажирам вообще предлагали поехать бесплатно в кабине водителя другого поезда.
В “Укрзализныце” сообщили, что во Львове произошла техническая задержка поезда “Ивано-Франковск-Киев” из-за опоздания другого поезда с прицепным вагоном, который прибывал из Вены.
“На вокзале пассажирам было объявлено ориентировочное время задержки поезда. В таких случаях пассажиры должны находиться вблизи поезда, ведь время задержки может измениться”, – отмечают в компании.
В “Укрзализныце” обещают проверить распространенную в соцсетях и СМИ информацию о проводнике, который якобы сказал “гулять час”.
Пассажиров просят в ситуациях, когда поезд уехал без них, обращаться к дежурному вокзала.
Хотите получать главное в мессенджер? Подписывайтесь на наш
По материалам BBC
