Компания Google получила многочисленные жалобы на экран своих новых флагманских моделей смартфонов Pixel 2 и Pixel 2 XL. Репортер BBC по вопросам технологий в Северной Америке Дэйв Ли разбирался, в чем проблема.
Обозреватели, которые пользовались телефоном около двух недель, заметили так называемое «выгорание» дисплея, другие пользователи указывают на «грязные» цвета на экране.
В компании Google заявили, что проверяют жалобы и относятся к ним очень серьезно».
С новой линейкой телефонов Google компания хотела осуществить прорыв на рынке смартфонов, где сейчас доминируют Apple и Samsung.
Модель прошлого года Pixel получила одобрительные отзывы, но продавалась плохо. Продажи модели составили лишь 0,5% на глобальном рынке.
Pixel 2 изготовила компания HTC, а Pixel 2 XL — LG.
Пропустить Twitter сообщение , автор: @alexdobie
That’s some pretty wild OLED burn-in on the Pixel 2 XL after maybe 7 days of full-time use pic.twitter.com/EPJTs6D0Kg
— Alex Dobie (@alexdobie) 22 октября 2017 г.
Конец Twitter запись , автор: @alexdobie
В модели Pixel 2 XL, которую предоставила компания BBC Google, заметили мягкое «выгорания». Этот термин означает, что изображение на некоторое время остаются на экране тогда, когда уже должны были измениться, или на выключенном экране.
Проблема «выгорания» присуща экранам старых телефонов. Она отнюдь не должна была бы возникать в новых высококачественных смартфонах.
Панель навигации, что, как правило, расположена внизу экрана, можно разглядеть, когда ее вообще не должно быть видно.
«Мы очень серьезно относимся ко всем жалобам, и наши инженеры исследуют проблему», — заявил Марио Кейрос, вице-президент компании Google по направлению Pixel.
«Мы предоставим новую информацию, как только получим исчерпывающие данные», — добавил он.
Худшим сценарием для Google станет прекращение производства моделей Pixel и потенциальное отзыве телефонов.
По материалам: BBC
